2020年1月18日,杰瑞集團2019年度工作總結(jié)表彰大會暨20周年慶典在煙臺市體育館隆重召開。在年會現(xiàn)場,董事長孫偉杰先生做了題為《新時代抓住新機遇,新起點共創(chuàng)新未來》的主題演講。
尊敬的各位來賓,尊敬的各位杰瑞家屬朋友,親愛的杰瑞戰(zhàn)友們,
大家上午好!
我代表杰瑞集團對大家的蒞臨表示熱烈的歡迎!我還要向今天依然奮戰(zhàn)在工作崗位上的杰瑞戰(zhàn)友們致以崇高的敬意!
杰瑞走過了20年的歷程,有高管提議,在杰瑞20年生日那天舉行慶典,我說,沒有什么值得慶典的,不如把搞慶典活動的人力財力,投入到眼前的工作上。
在我看來,杰瑞走過20年至今還活著,僅僅算得上是一個自然成長的人而已。杰瑞一點也算不上優(yōu)秀,我參加中央統(tǒng)戰(zhàn)部、全國工商聯(lián)和清華大學聯(lián)合舉辦的“新時代知名民營企業(yè)家發(fā)展計劃”培訓班,這個班里就有很多比杰瑞優(yōu)秀的企業(yè)的董事長。班級組織我們?nèi)ヌK州考察的沙鋼集團、亨通集團都比杰瑞優(yōu)秀,更不必說華為、阿里、騰訊等耳熟能詳?shù)母呖萍计髽I(yè),還有抖音、快手、滴滴等一批雨后春筍般冒出的新興公司。
如果拿企業(yè)發(fā)展和人的身高做類比,杰瑞僅是我這般身高的人,絕對進不了國家籃球隊,也進不了省隊,充其量能在煙臺市籃球隊里當個后衛(wèi)。這樣的成績,沒有什么值得慶祝的。后來,又有高管說,能活著也不容易,反正每年都舉辦年會,就把20年慶典和年會一起辦吧。我說,那要注意別吹捧杰瑞也別吹捧杰瑞的創(chuàng)始人們,我們杰瑞的管理者們宣過誓,絕不當面夸獎上級。
今天,大多數(shù)管理者都在,大家問問自己,有沒有下屬當面贊美您?如果有,就是您的問題,您平時忘記了誓言沒有公開制止對您的贊美,下屬當面贊美即使是真心的,也有溜須拍馬之嫌,背后的肯定才是真正的認可。慶典有自我贊美之嫌,所以,我希望今天的大會,仍是以年會為主線。
人們幾乎一致認為,回顧歷史可以知未來,我同意,但我更希望直接討論眼前和未來。所以,我今天演講的內(nèi)容都是圍繞杰瑞今后的生存和發(fā)展展開的。
我要講的第一個內(nèi)容是:面對創(chuàng)新的時代變遷,我們應(yīng)該做出哪些改變?
改革開放之初,中國制造業(yè)水平無法和西方發(fā)達國家相比。中國制造企業(yè)幾乎全都選擇西方發(fā)達國家的產(chǎn)品作為對標。拿杰瑞裝備舉例,2002年打算做油田設(shè)備,我們首先去研究的就是從美國進口的設(shè)備,我們?nèi)シ治鲞@些進口設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工藝及所使用的部件參數(shù),希望做出和這些設(shè)備相似的產(chǎn)品。
那個時候,我們需要的人才是能夠分析出設(shè)備作業(yè)原理、識別出部件尺寸數(shù)據(jù)、識別出部件型號、布置出整車結(jié)構(gòu)的人,工程師們做的更多的是模仿出和進口設(shè)備一樣的產(chǎn)品。形象但不完全準確的比喻——早期的工程師是照貓畫虎的畫家。
2010年之后,杰瑞裝備的工程師們開始針對整車的局部做些創(chuàng)新,比如,在設(shè)備上設(shè)計出靈巧可折疊的梯子。再后來,杰瑞的工程師們開始對標世界上出現(xiàn)的最新的產(chǎn)品,然后快速學習,設(shè)計制造出當時較少廠家才能夠生產(chǎn)的設(shè)備,比如電控連續(xù)油管作業(yè)車。
2014年,我們開始設(shè)計更適合中國小井場的設(shè)備,并結(jié)合國外渦輪壓裂車探索者M公司的理念,研發(fā)出了4500馬力的渦輪壓裂車。同一年,我們開發(fā)出了5000馬力的大泵。
2017年之后,杰瑞裝備的工程師設(shè)計出兩種國外沒有的智能輸砂設(shè)備和世界范圍內(nèi)最大的渦輪壓裂車,開發(fā)出世界首創(chuàng)的雙混合超大功率固井車,開發(fā)出世界上最大的一萬馬力電驅(qū)壓裂拖車,開發(fā)出全球首套包括供氣、發(fā)電、輸砂、混砂、混配、泵送等在內(nèi)的電驅(qū)壓裂整套設(shè)備,開發(fā)出世界上最大功率的7000型高壓柱塞泵,開發(fā)出世界領(lǐng)先的全系列連管井控防噴器。
在世界油氣固壓類設(shè)備領(lǐng)域,我們已經(jīng)沒有太多設(shè)備可以對標了。我們已經(jīng)步入了拓展式創(chuàng)新時代,我們的產(chǎn)品研發(fā)模式由對標最好的產(chǎn)品,變成了根據(jù)油氣開采工藝自主設(shè)計全球范圍內(nèi)不曾有過的新設(shè)備。
羅振宇先生在跨年演講中描述中國經(jīng)濟進入了攀巖模式,借用他的描述,也可以說中國制造業(yè)企業(yè)的研發(fā)進入了攀巖模式。在攀巖模式下,只有目標而不存在現(xiàn)成的路徑。攀巖需要探路,找到合適的支點和抓手并且能夠用好支點和抓手。顯而易見,研發(fā)的難度大了,行進的速度慢了。但是,一旦第一個征服巖壁,一段時間內(nèi)就會獨處高峰。攀巖模式研發(fā)的產(chǎn)品會獨具優(yōu)勢。
研發(fā)進入了攀巖模式,我們該做出哪些改變呢?
我們每個人都要清楚,我們身處基于5G的萬物互聯(lián)時代,全面數(shù)據(jù)化與全面智能化是杰瑞最核心的戰(zhàn)略。
我們的研發(fā)團隊要從早期的模仿型的“畫家”,向原創(chuàng)型的“作家”轉(zhuǎn)變——盡管這樣的轉(zhuǎn)變早已開始。我們要豐富研發(fā)團隊,要增加設(shè)計計算、模擬分析、數(shù)據(jù)分析工程師的人數(shù)。
加大測試投入,提升測試、試驗力量。開發(fā)沒有對標的全新產(chǎn)品,全面而嚴格的測試和試驗愈加重要,我們必須把真實、詳細的測試數(shù)據(jù)展示給客戶,增強我們和客戶的信心。
我們的研發(fā)更加依賴對油氣開發(fā)工藝的研究和理解,以此獲取研發(fā)靈感。攀巖模式產(chǎn)品研發(fā)周期長,我們在開發(fā)一代產(chǎn)品投放市場的同時,必須同步研發(fā)儲備產(chǎn)品。
我們要培育和形成鼓勵試錯、寬容失敗的創(chuàng)新文化,給勇于打破常規(guī)、勇于大膽探索、勇于顛覆傳統(tǒng)經(jīng)驗的創(chuàng)新骨干更多的包容、理解和支持。
要把創(chuàng)新類的工作更多的交給年輕人,防止經(jīng)驗主義阻礙我們的創(chuàng)新步伐。
杰瑞不同板塊的技術(shù)精英們,是您們以超強的奮斗精神和堅韌的毅力,為杰瑞發(fā)展注入了不竭動力。相信您們也必將擁抱時代創(chuàng)新之變局,為杰瑞的未來創(chuàng)造出強大的可比較競爭優(yōu)勢。感謝您們。
各位來賓、親愛的戰(zhàn)友們,我今天演講的第二個內(nèi)容是——打開心門,彼此協(xié)作
首先,我想談一個交流方式的問題,我希望杰瑞團隊能形成共識:能當面交流的不電話交流,能電話交流的不郵件交流;能在會議室里當面開會的,不開視頻會,能開視頻會的不開電話會。為什么呢?
因為肢體語言、表情、態(tài)度、聲調(diào)等是交流的重要組成部分,美國傳播學家艾伯特·梅拉比安通過實驗把交流效果量化為一個公式:信息傳遞的100%=7%的語言+38%的語調(diào)+55%的肢體語言,從中可以看出,聲音、語調(diào)、肢體語言等在交流中的重要作用。
高效的交流和協(xié)作將是所有大中型企業(yè)必須長期關(guān)注的事情。清華經(jīng)管學院院長,2019年中國經(jīng)濟人物白重恩教授說,他見到的協(xié)作意識最好的公司里,兩個一級單位的一把手在一起一商量后,當天一個單位的一部分人就到了另一個單位辦公了。
我們能不能做到兩個單位基層的同事一商量就順暢的合作起來了?我們一直倡導“把人往好處想”、“推功攬過”,有問題先從自身找原因,我們杰瑞人是高素質(zhì)的團隊,我們難道做不到?
我做一個小小的提醒,以往出了配合的問題有人會說:“他沒跟我說呀……”以此來表達自己沒有責任。是真的沒有責任嗎?別人沒有告訴您,您也沒有主動去詢問呢?杰瑞倡導的是多邁半步!
其實,如果我們能夠從更高一級領(lǐng)導的層面做選擇,就更容易目標一致密切協(xié)作。假如您是班組長,如果您能從車間主任的層面做選擇,車間內(nèi)各個班組就更容易實現(xiàn)彼此配合和協(xié)作。
關(guān)于協(xié)作方面的內(nèi)容,前期我和集團副總裁王鋒先生交流,他對協(xié)作以及能量的理解更深刻,我請王鋒先生上臺來,分享他的觀點。請大家歡迎。
(杰瑞集團副總裁王鋒先生部分)
各位杰瑞的同仁、戰(zhàn)友,大家早上好!
這一部分,是關(guān)于我們?nèi)粘9ぷ骱蜕钪械臏贤ā;蛟S在坐的很多人都有疑問,為什么要在年會這么重要的日子講這個話題呢?
因為我們這一群人,一群杰瑞人,從小家來說,是要把各自的家庭經(jīng)營好,過上幸福的日子;同時,作為公司一員,肩負著各自工作的使命,一起把杰瑞這艘大船駛向遠方的人。生活和工作中,都離不開高效的溝通。
我相信在坐的每一個人,內(nèi)心都想在人生中,在一個平臺上收獲喜悅,收獲成長,收獲價值。公司當然更深知這一點,為大家搭建一個好的平臺,只有在座的各位,收獲了成長與喜悅,收獲了價值,公司才能走的更遠,所以我們的想法是一致的。
一艘小快艇固然駛的很快,但是一艘大船才能行的更遠。我們都在這艘遠航的大船上,只有每個人心里始終想著這艘大船的使命,人與人之間,部門與部門之間,用心的溝通,高效的協(xié)作,才能讓這艘大船行駛的又快又遠。
我想先從盲人摸象這個大家都熟悉的典故開始,一個盲人的摸象團隊,大家雖眼盲,卻仍可以說話和傾聽,摸完的結(jié)果卻是大家各執(zhí)一詞。
甲說:大象像繩子。
乙說:怎么可能呢,明明是個柱子,你難道感覺不到么?
甲說:“明明就是繩子啊,我這么大聲,難道你還聽不見么?”
乙覺得甲沒有禮貌,不可理喻,于是越吵越生氣,最后不歡而散……
結(jié)果是,摸象團隊中的人,都把自己對大象的那一點點認知,當做是對的,認為別人是錯的,他們把精力放在了證 明自己是對的這件事情上,完全忘記了大家本可以是一個高效的摸象團隊,通過共同合作,完成對大象綜合認知的目標。
看到這個典故大家可能覺得,哪有那么多盲人和聾子???
讓我們看一個日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)的真實案例……
大家看完什么感覺?這難道不是現(xiàn)實版的盲人摸象么?每個人都覺得自己是對的,每個人都認為自己看到的是真相,固執(zhí)起來,溝通越來越情緒化……
讓我們回到盲人摸象,一起看一下背后的原因。
其實,大象對所有人都是相同的,但每個人的感受卻千差萬別。就像我們工作中遇到的一些問題,同一件事,不同的人有不同的理解,大家都覺得自己是對的,是全面的,但是,恰如這個典故,很多時候,其實您所感受到的,并非是這件事情的全部,而是經(jīng)過您的認知系統(tǒng)之后,在您內(nèi)心的投影。
這與我們每個人受到的教育、讀過的書,成長中經(jīng)歷的事情,是有關(guān)系的。這就需要我們心中始終想著,我們是一個摸象團隊,而不是我一個人,我們是要通過一起高效溝通和合作,最終完成共同目標的。在溝通的過程中,是有一個“錯把情緒當認知”的陷阱的,我想用框架理論給大家解釋一下。
溝通陷阱
大家會發(fā)現(xiàn),大象是同一只大象,但是不同的人認知不同,其實和大象本身并無關(guān)系,而是和每個摸象人有關(guān)系,不同的人有各自的認知框架,所以決定了認知的結(jié)果。
所以,我們是什么樣的人,決定了有什么樣的認知,從而決定了事情的結(jié)果。做事情的人的思維框架不同,結(jié)果也大相徑庭。想改變事情的結(jié)果,首先要改變做事情的人的思維框架。
甲說像繩子,乙說像柱子,誰是對的?其實站在他們認知的角度,都是對的。但他們都僅僅為了證明自己是對的,起了沖突,情緒越來越大,所以他們把自己的圍墻高筑,關(guān)閉了溝通的窗戶。
當一個人生氣的時候,固執(zhí)的認為自己的認知無比正確,任由自己停留在情緒化的狀態(tài)中,錯把情緒當認知。他不再關(guān)注“大象應(yīng)該是什么樣的”這個團隊目標,也聽不見其他團隊成員的話語,自己覺得團隊對他充滿敵意,原因在哪里?我想大家一眼就看出來了,其實,在于他自己。
西方也有句諺語,如果掉到井里,就別再繼續(xù)往下挖了,挖的越深,離陽光越遠。
需要讓思維從情緒化中走出來,走向?qū)?ldquo;摸象團隊”的大目標上來。不局限在自己的認知框架里,要主動、勇于和別人的思維框架產(chǎn)生連接。
有智慧的人,是摸完象尾,知道自己認識到了“像繩子”,但是對其他團隊成員說的柱子、床、山等感到開心,并樂于分享自己“繩子認知”的人。
有智慧的人,是知道自己對這個世界了解是有局限的人,知道您所了解的并非是這個事情的全部。
有智慧的人,是會用心傾聽別人講話的人。對方的話有價值,就用心學習;對方的話不入自己的耳,也要反思下是不是自己的認知有不足。
很多時候,大家有沒有發(fā)現(xiàn),聲音的大小和溝通的效率很多時候是反比的。輕聲細語的溝通,往往更容易流入心間,溝通效率不在于聲音大小,而在于“走心”。
如果大家真的對框架理論聽懂了,其實解決的“三步法”就很簡單了:
第一,因為認識到自己認知框架不一定全面,所以愿意先傾聽他人的認知框架,這是杰瑞一直在提倡的“用心傾聽,把對方往好處想”;
第二,因為認識到自己認知框架不一定全面,愿意主動懷疑自己的認知框架是不是真的?是不是全面?這是杰瑞一直提倡的“內(nèi)省,自我更新,先從自身找原因”;
第三,心中始終想著團隊的目標,愿意主動分享自己的框架給團隊其他成員,最終使大家的框架融合,一起朝著共同的目標前進。
只有杰瑞這艘大船抵達了彼岸,每一個人也就抵達了彼岸,大家收獲了沿途美麗的風景,收獲了個人的成長和喜悅,收獲了自己的價值。這是杰瑞一直提倡的“組織目標和員工個體目標的整合,組織目標實現(xiàn)了,個人目標也一定會實現(xiàn)”
讓我們回過頭來再看看這個案例,如果他們能用三步法的話,應(yīng)該是這樣的。
以后大家遇到問題,如果能主動的,通過這“三步法”來提醒自己,就會讓溝通,變得簡單而高效,我相信,您也一定會不斷的收獲成長和喜悅。
這個三步法,我們提倡杰瑞的所有人都要做到,同時我們首先要求管理者要做的更好,因為,我們是統(tǒng)一整個團隊的思想框架的人,是影響一個團隊的人。
什么叫部門墻?一群人的主觀思想總會越來越相似,當一個部門的一群人,對一個事情的認知趨近,卻與另外一個部門的人不同,并且各自執(zhí)著于自己的認知是對的時候,導致認知框架的群體現(xiàn)象,部門墻就起來了。部門墻其實不是一堵墻,而是一群人的墻,更高,也更堅固。這不是拆開一堵墻就可以解決的。
如果A部門的管理者,在遇到問題的時候,胸懷使命,帶領(lǐng)團隊時刻用“三步法”去溝通和思考,那他會帶領(lǐng)團隊中的每一個人,都具備“有志者事竟成”的思維框架,為成功想出無數(shù)的辦法,直到成功。
如果B部門的管理者,在遇到問題的時候,選擇固執(zhí)己見和對別人建議視而不見,那他會帶領(lǐng)團隊中的每一個人,都有“不行就算了吧”“他們都和咱們作對”的思維框架,從而為失敗找到無數(shù)的借口,最終每個人都看不到希望。
最近一次的集團領(lǐng)導力大會上,聽到JASON的蔡孝井總提到一個高難度油管穿電纜的案例,我特別感動。某客戶提出了穿高硬度電纜的要求,他們團隊試過了很多方法,但仍沒有結(jié)果,或許很多團隊到這時候就選擇放棄了,但是蔡總說,“我們團隊相信一定會有辦法”,就是這種相信的思維框架,所以他們主動從裝備協(xié)調(diào)資源,從能服協(xié)調(diào)資源,查找各種國際論文。
最終他們不斷驗證,終于成功的把電纜穿入管中。在聽到這個案例的那一刻,我激動不已,我感受這個團隊本著“聚焦客戶的挑戰(zhàn)”這一使命,擁有“辦法總比困難多”的思維框架的強大能量,通過他們團隊內(nèi)、團隊間的用心溝通、高效協(xié)作,最終成功的解決了挑戰(zhàn),為客戶創(chuàng)造價值。
最后,我想說說我自己,我來杰瑞12年零8個月了,23歲到杰瑞的時候,周圍同事給我的評價是“愛笑、陽光”,因為遇到什么事兒我都很開心,和別人溝通,有不同的意見我會很開心,知道了新知識我會很開心,看到自己的不足找到了提升的地方,我會很開心……
但是后來,隨著年齡的增長,經(jīng)歷了增多,我也有過覺得不被別人理解,感覺自己受到傷害的時候,但慶幸的是,我想我提前到了四十不惑的年紀,我知道這一切,是自己的問題和需要提升的地方,只有我自己才能改變,因為我想活成自己想成為的樣子,因為這樣,家人和同事才會喜歡與我一起并肩戰(zhàn)斗。
當然,改變需要意志力,意志力需要自發(fā)的能量。作為加入公司快13年的人,我想說,幸運的是,杰瑞的綠洲文化,擁有著巨大的能量,這種能量,能夠消融人與人之間的心墻,從而激發(fā)團隊中的每個人有自發(fā)的能量。
所以,最后,請允許我把董事長曾經(jīng)發(fā)在杰瑞網(wǎng)站上的致辭,在這里與大家一起重溫一遍。
真誠永將是杰瑞文化的基石,真誠是心靈的綠洲,即使周圍被黑暗淪為荒漠,杰瑞也應(yīng)是荒漠中的綠洲。做到真誠的感覺真好——“會當凌絕頂,一覽眾山小”。
杰瑞一直以擁有一支對杰瑞文化認同度高的優(yōu)秀員工隊伍而驕傲。杰瑞有義務(wù)搭建一個最好的發(fā)展平臺——為了杰瑞和加盟杰瑞的每個人,于是,杰瑞的目標是:組織目標和員工個體目標的整合。
目標是心靈的遠方,當舊的遠方躺在我們腳下的時候,新的遠方又在更遠的地方矗立,等待我們?nèi)タ拷フ鞣?。來吧,每一個杰瑞人,讓我們手牽著手,邁向新的遠方。
謝謝大家!